Blog

Ziggo heeft aanhoudende inlogproblemen bij GO-diensten

19 april 2015 / Algemeen / Door Anthonie

Dat het samengaan van UPC- en Ziggo-klanten niet vlekkeloos verloopt is een understatement. Vorige week hebben alle Ziggo-klanten zeer veel moeite met inloggen bij de mobiele GO-diensten van diverse premium-betaalzenders. Het lijkt op dit moment dat de grootste problemen grotendeels opgelost zijn.

Het zou vooral om de premium-betaalzenders HBO, Film1 en Sport1 gaan. Een geruime tijd was ook de persoonlijke klantenomgeving MijnZiggo onbereikbaar. De GO-diensten en MijnZiggo worden aan elkaar gekoppeld en dit waarschijnlijk de reden geweest waarom beide diensten een tijd last hadden van storingen.

De grote storingen troffen vooral de UPC-klanten. Door het verdwijnen van MijnUPC moesten deze klanten opnieuw inloggen via MijnZiggo klantenportaal. Daarnaast was het ook nog eens ontzettend druk bij HBO GO vanwege de eerste aflevering van het vijfde seizoen van Game of Thrones.

 

 

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

6 + 9 =